Morada
Rua Professor Veiga Ferreira, 23 – Telheiras
1600-802 Lisboa
Rua Professor Veiga Ferreira, 23 – Telheiras
1600-802 Lisboa
A Valoridade – Apoio Domiciliário, Lda., em parceria com a Cruz Vermelha Portuguesa, disponibiliza o serviço de teleassistência a idosos seus utentes.
A Valoridade – Apoio Domiciliário, Lda., em parceria com a Cruz Vermelha Portuguesa, disponibiliza o serviço de teleassistência a idosos seus utentes. Destina-se a pessoas que se encontram em situação de dependência e/ou aquelas que, embora autónomas, querem sentir-se mais protegidas. Podem, através deste serviço telefónico de apoio, dispor de uma resposta imediata em qualquer situação de emergência ou solidão.
Este serviço está disponível em todo o território nacional e funciona 24 horas por dia, durante todo o ano. O call center conta com profissionais especializados, dedicados e capacitados para analisar e dar resposta adequada às necessidades do utente. O serviço de teleassistência é, primeiro uma boa forma de promover a autonomia dos utentes. Segundo, de fazer com que se sintam mais acompanhados e de tranquilizar as suas famílias.
Como funciona:
O utente dispõe de uma pulseira ou colar de pescoço com um botão de emergência que ao ser pressionado de qualquer parte da sua residência estabelece contato imediato com o call center da Cruz Vermelha Portuguesa. A operadora procederá primeiro a uma avaliação da situação. Seguidamente irá dar a resposta mais adequada ao alerta, ativando, se necessário, os meios de socorro (Inem, CVP, Bombeiros, PSP, GNR) e/ou contatando diretamente a família, amigos ou vizinhos do utente.
No caso do utente ser autónomo e de se deslocar frequentemente para fora da sua residência, pode optar por um outro serviço. Este outro serviço móvel consiste num equipamento semelhante a um telemóvel com um botão de pânico que, quando accionado, estabelece contato telefónico imediato com o callcenter da CVP. para além disso fornece automáticamente a localização exterior do utente através de sistema de GPS.